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资料名称: | 卓越流程管理-戈泽宁 4DVD 视频 下载 |
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资料大小: | 251 MB | ||||
文件类型: | .wmv | ||||
资料类型: | 视频资料 | ||||
共需点数: | 6点(1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点) | ||||
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网盘密码: | j070 | ||||
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内容介绍: 《卓越流程管理》内容介绍: 戈泽宁《卓越流程管理》课程精要: 1. 流程体系的评价标准 2. 运营体系中两大特性可重复性和可再现性 3. 流程管理体系中的最基础的函数KPI(关键质量指标) 4. 如何做好流程控制. 要点提炼: 1. 由于每个企业的情况不同或者对于运营管理的认识不同,每个企业采用的运营方式也不尽相同. 2. 了解运营管理的真正涵义,才能更好地实现企业的战略目标 3. ”药方”太多不一定好 4. 运营体系的可重复性是衡量企业运营管理优劣的两个重要指标之一 5. 可再现性好是运营管理的更高层次 6. 真正要提升公司的流程管理水平,必须从客户需求等六大方面着手 7. 分解与量化流程指标是企业流程管理的关键 |
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