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资料名称: | 制度第一 总裁第二 -刘田 8DVD 视频 下载 |
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下载级别: | 普通会员 | |
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资料大小: | 952 MB | ||||
文件类型: | .wmv | ||||
资料类型: | 视频资料 | ||||
共需点数: | 16点(1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点) | ||||
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下载地址: | 网盘下载 百度网盘下载 |
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网盘密码: | 1qgp | ||||
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内容介绍: 《制度第一 总裁第二》内容介绍: 一.规范化和制度由来——从人治和法治,从经验管理走向科学管理 中小企业发展面临的九大瓶颈:人才瓶颈/盲目扩张/浮躁冒进/做作造势/人治文化/管理混乱//投机取巧/急功近利/得意忘形 科学管理阶段的特征:运作职能规范/岗位职责明确//行为准则具体/运作程序标准/信息传递程序/资源利用科学 二.什么是规范化管理?——“金九化”,“银七条”,“铜五项” “金九化”:决策程序化/控制过程化/目标计划化/组织系统化/措施具体化/工作流程化/考核定量化/评估定时化/信息反馈及时化 “银七条”:战略规划/管理体制/领导体制/组织机构/业务流程/规章制度/人才调配 “铜五项”:组织目标/组织执行/组织控制/组织考核/组织奖惩 三.为何要规范化管理?——经营的好让企业赚到钱,管理的好让企业更健康 四.规范化管理八导向 目标导向:目标决定成功 市场导向:更多地强调服务 人性化:做一个“傻气”的管理者 程序化/标准化/数字化:能量化、能测评的才是能管理的 细节导向:只有细节不能模仿 沟通导向:目的是发现问题,解决问题 案例:宝洁/迪斯尼/招商银行/宜家 五.制度的策划和设计——是全面健全?还是精简准确? 制度设计的基本理念:周密细致规划/建立完善培训/制度重在执行/不断改进提升 制度不是裁判员和运动员 两个案例:万科和远大 六.制度的落实和执行——执行比制度本身更重要,比执行更为重要的是什么? 什么是制度的执行? 为什么制度不能发挥作用?制度不合理或无制度/管理者不能以身作则…… 执行力的三大精髓:人员流程/战略流程/运营流程 人员为什么缺乏执行力?不坚持到底/无细节观念…… 七.制度的检查和考评——不检查=不重视,考评=找凶手?员工出了错,应该惩罚谁? 制度的监督和检查:制度必须表格化,表格必须数据化,数据体现落实处 业绩辅导和帮助:业绩辅导中的沟通是提升执行的关键 制度的考核和评价:员工自我评价/上级的评价全面公正/工作目标评定与人事管理结合/及时反馈信息 八.制度的创新和发展——制度建设能够解决企业所有的问题吗?制度需要解决所有的问题吗? 制度建设的不足 从科学管理走向现代管理(文化管理):学习型组织/企业文化塑造 |
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