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资料名称: | 管理者的领导商数LQ-余世维 6DVD 视频 |
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资料大小: | 870MB | ||||
文件类型: | .rm | ||||
资料类型: | 余世维下载| | ||||
共需点数: | 10点(1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点) | ||||
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网盘密码: | w850 | ||||
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内容介绍: 《管理者的领导商数》内容介绍: 博士 美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后。他曾任:日本航空公司台区副总经理;美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理;泰华土地开发公司泰国总经理;青岛弄海园公司总经理;尚联汽车公司总经理;美国富顿集团中国总经理;上海慧泉企业管理咨询有限公司总经理……。从业务员到总经理,无论是房产、家具,最硬的钢铁还是最软的化妆品,他都售过;市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门,他都做过管过,几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历,使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人,而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。余世维 课程目录 一.对于管理者 注意你的手下。主要是领导阶层的主导位置和员工的参与. a) 管理者的权利来自于哪。组织制定是其次,个人魅力是主要的。 b) 以职务为重心,衔接断层来强化企业的团队意识。 c) 协调毫经理人与员工、顾客;员工与顾客的关系,进而照顾好我们的利润。 二. 权力的基础 权力的不同,基础也不相同。(合法权由组织制定;报酬权是利益的诱惑;强制权是惩罚暴力的结果;专家权是权也技能;典范权是人格魅力的体现。) 三. 提高顾客的满意程度 产品差异由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客那里去了 四、五、企业文化 = 组织所重视的一组关键特征(混合搭配) 1. 个人拥有独立自主权的程度 2. 鼓励员工冒险的容忍程度 3. 设定目标与绩效期望的程度 4. 各部门彼此协调运作的程度 5. 经理人支持部属的程度 6. 规定与管制办法多寡的程度 7. 成员认同于整个组织的程度 8. 薪酬给与根据员工绩效的程度 9. 允许员工公开争执与批评的程度 10. 内部沟通受到职权层级限制的程度 六、1.“细节”指导动作、步骤、做法的规范。 2. “量化”指时间、货币、单位数量的换算 |
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