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管理者如何进行沟通与激励-王樵 12DVD 视频 下载

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资料简介:
内容介绍:
《管理者如何进行沟通与激励》内容介绍:


优秀的管理者都是沟通、激励高手!
讲师简介:王樵
资深管理培训专家。教育学学士、心理学硕士、经济学硕士、人力资源管理博士。历任财政部江南干部培训中心科长;市外经贸委副主任;香港博榕集团董事/副总裁。王樵曾任北京联想集团高级管理顾问;杭州娃哈哈集团高级管理顾问;兼任上海卓越管理教育中心等国内多家知名培训机构高级讲师,并受邀担任浙江大学、上海交大MBA,EMBA课程研修导师。现为上海商学院管理学教授、香港招商局经济学博士后研究员。本课程适宜学习对象:企业中高层管理者;希望提升个人影响力的组织精英。《管理者如何进行沟通与激励》各讲主要内容:
第一讲 沟通与激励的管理意义
1.从管理之本质分析
2.从管理者角色分析
第二讲 为什么不能有效沟通
1.沟通有哪些障碍
2.价值与立场误区
3.沟通理念模糊
4.沟通信息不对称
5.沟通技能缺乏第三讲 有效沟通建议一
1.诚信宽容沟通心态
2.正确理解沟通内涵
第四讲 有效淘通建议二
1.倾听技能的三个层次
2.培养有效倾听技能第五讲 有效沟通建议三和建议四
1.双向互应交流沟通
2.语言体态有效配合
第六讲 有效沟通建议五和建议六
1.因人而异进行沟通
2.上下左右前后互通第七讲 探寻管理激励源头
1.引言
2.案例分析:只有—个橘子怎么办
3.案例分析:他为什么要辞职
第八讲 管理激励的机理分析(一)
1.管理人性假设
2.强化理论
3.双因素理论第九讲 管理激励的机理分析{二)
1.区分激励激素和保健因素
2.将保健因素转化为激励因素的故事
第十讲 管理激励的机理分析(三)
1.期望理论
2.公平理论
3.目标和情景第十一讲 综合运用激励模式(上)
1.引言
2.物质与利益激励
第十二讲 综台运用激励模式(下)
1.地位与权利激励
2.信念和文化激励

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