资料名称：	危机管理与问题分析-罗国梁 3DVD视频下载
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微信扫一扫 关注公众号，回复数字2 领取免费讲座 资料简介：	内容介绍： 《危机管理与问题分析》内容介绍： 罗国梁 　　企业危机管理专家。美国芝加哥大学企管硕士，曾任加拿大蒙特利尔国际商学院客座副教授，芝加哥顾问公司(Chicago Consulting)总经理，惠普科技股份有限公司教育训练中心特聘专任顾问等职务。服务过的公司有摩托罗拉、惠普科技、联合利华、中国石油、广州美的集团、花旗银行、远东百货、中国信托等。罗国梁先生知识丰富、教学诙谐幽默，在企业危机管理领域有很深造诣。 讲座介绍： 理解公司目前正面临的危机类型 理解如何有效处理危机以确保公司财务状况及形象不受损失 一、危机管理的重要性和定义 危机定义 危机类型 危机阶段 利益相关者 二、应用危机预防 三、识别危机信号 四、危机应答组织 团队方式 危机中心任命 确定发言人 机会评估 五、危机计划制定 六、危机处理六步骤 危机产生 危机确认 范围评估 行动计划制定 计划实施 过程评估 七、在危机中处理外界及媒体 八、案例分析
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