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资料名称: | 危机管理-王微 5DVD 视频 下载 |
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下载级别: | 普通会员 | |
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资料大小: | 336 | ||||
文件类型: | .rm | ||||
资料类型: | 视频资料 | ||||
共需点数: | 10点(1 元 = 1 点 一次充值50元以上 1 元 = 10 点) | ||||
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下载地址: | 网盘下载 百度网盘下载 |
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网盘密码: | eg0q | ||||
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内容介绍: 一、讲师简介 王微 危机管理专家,曾担任股份制企业总经理,首席培训专家。是国内最早进行危机管理研究,引入国际危机管理理念和方法的实战型专家之一。现为北京大学人才研究中心风险与危机管理研究室主任。2000年起先后为数十家跨国企业及内资企业提供管理顾问服务。2006年率先在国内提出企业危机系统管理策略---9+1原则,填补了国内危机管理没有系统应对策略的空白。在危机管理策略与实战方面,王微目前是北京大学、清华大学等知名高校的特邀专家。 二、内容简介 商场风云变幻莫测,危机永远无处不在。有多少企业,因为没有危机意识,一篇记者的报道、一篇政府调查报告,甚至是某个消费者的一次不愉快消费经历,都可能使久负盛名的企业深陷舆论漩涡,难以自拔。于是,危机管理,成为企业的必修课,企业中每一个员工都要时刻保持危机意识,清楚在自己的岗位上如何去应对危机。本套产品的作者,“危机管理实战第一人”的王微先生,从实战中总结出9+1策略,被称作危机作战中的孙子兵法,为企业分析并排除种种有形或无形的陷阱,帮助企业在危机大战中从容应对,大获全胜。 三、课程大纲 第一讲:危机管理的分类与原则 第二讲:情感公关、信息控制与挑明真相 第三讲:依靠主观、道歉先行与供应链优先 第四讲:质量危机四步骤 第五讲:微机管理执行力的体现 第六讲:危机管理误区 第七讲:如何让危机预算更有效 第八讲:危机管理实践方案(一) 第九讲:危机管理实践方案(二) 四、适合对象: 国家机关与事业单位领导、企业董事长、总裁、中高级管理者及全体员工。 ※危机管理,帮助企业化险为夷,化危机为契机! |
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